Vaga de Team Leader III (Área automotiva) - Prédio do Cliente em Campinas

Temos oportunidade chegandooooo... ¥¥¥ Essa vaga é para você, que está buscando uma oportunidade profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! Seu papel será liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação acompanhando os indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, realizar o acompanhamento dos quartis, identificar oportunidades nos processos, produtos, sistemas de atendimento e fazer a interface com as áreas de qualidade e treinamento para a busca da melhoria contínua dos resultados da operação. Venha fazer parte do nosso time!! i »  #VemPraAtento #OneAtento Monitoramento e acompanhamento de equipes;Controle de indicadores de produtividade;Gestão e desenvolvimento de pessoas;Acompanhamento do atendimento ao cliente;Criação, planejamento e execução de Planos de Ação;Monitorias dos processos de qualidade e feedback;Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários;Analítico e Proativo; Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas. Ter mais de 18 anos;Comprovante de escolaridade do Nível Superior em curso ou completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Conhecimento em Pacote Office (Word / Excel / PowerPoint);Experiência profissional: Ter experiência como Supervisor de Call Center Receptivo com Vendas;Boa fluência verbal e poder de persuasão;Habilidade de negociação/argumentação;Imprescindível ter experiência com vendas e liderança de equipe;Preferencialmente morar próximo a Unidade Campinas para atuação presencial.