Vaga de Tech Lead de Salesforce Digital Engagement-

Colaborar com as equipes de negócios para entender os requisitos e objetivos relacionados ao engajamento digital. Projetar e configurar soluções Salesforce para otimizar as interações digitais com os clientes. Desenvolver e implementar fluxos de trabalho, automações e regras de negócio para melhorar a eficiência e a eficácia. Realizar análises e avaliações para identificar oportunidades de melhoria contínua. Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários finais. Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e administradores Salesforce para garantir a integração e a funcionalidade adequadas Requisitos e Qualificações: Experiência sólida em implementação e configuração de Salesforce, preferencialmente no módulo Service Cloud. Conhecimento profundo dos recursos e funcionalidades relacionados ao engajamento digital no Salesforce. Habilidade comprovada em traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas e funcionais. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; Tenha habilidades de resolução de problemas ; Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ; Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 10.000 pessoas ao redor do mundo sendo 3.000 pessoas no Brasil. Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos. Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautadas no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital. O que oferecemos Cartão multi-benefícios  você escolhe como e onde utilizar. Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas. Programas de incentivo à Certificações. Horário de trabalho flexível. Plano personalizado de carreira e possibilidade de carreira internacional. Salários competitivos. Avaliação de desempenho anual com possibilidade de bonificação. Previdência Privada. Assistência Médica. Assistência Odontológica. Não encontrou oportunidade com seu perfil? Conecte-se com a comunidade GFT! Insira seu e-mail e se mantenha informado sobre eventos e oportunidades que correspondam aos seus interesses. Experiência sólida em implementação e configuração de Salesforce, preferencialmente no módulo Service Cloud. Conhecimento profundo dos recursos e funcionalidades relacionados ao engajamento digital no Salesforce. Habilidade comprovada em traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas e funcionais. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.