Vaga de Técnico da Informação

Responsabilidades: Abertura, atendimento e acompanhamento de chamados com comprimento de SLA; Atendimento ao cliente presencial ou remoto (telefone, e-mail ou Chat); Manutenção Preventiva e Corretiva em sistemas operacionais; Manutenção Preventiva e Corretiva em infraestrutura de redes, diretamente ou via fornecedores especializados; Manutenção de equipamentos e infraestrutura de TI, diretamente ou via fornecedores especializados; Manutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de TI, diretamente ou via fornecedores especializados; Instalação de softwares em geral; Suporte ao usuário de informática; Realizar testes em sistemas; Realizar suporte remoto (Team Viewer, Any Desk, VNC Viewer); Configuração de dispositivos de TI; Controle e inventário de ativos de TI; Configuração/instalação Aplicativos em dispositivos móveis (Smartphone e Tablet) - Ambiente Android Conhecimento em sistemas operacionais Linux/Windows Server Administração de firewall Experiência em manutenção de redes Cabeada e Wifi (Switches, roteadores, etc) Cabeamento estruturado Conhecimento em sistemas de CFTV (Será um diferencial) Disponibilidade para Viagem CNH B Conhecimentos: Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Pacote de escritório: MS Office, Libre Office Perfil Técnico: Conhecimentos em manutenção de microcomputador e rede de computadores; Conhecimentos em dispositivos mobile (Android / IOS); Conhecimentos em suporte de impressoras; Conhecimentos em configuração de rede sem fio;