Vaga de Técnico de Infraestrutura

Atividades desenvolvidas:Realizar atendimento ao cliente, abertura e fechamento de chamados nível 1 com cumprimento do SLA; Suporte técnico aos sistemas operacionais existentes nos aspectos de: Instalação/Administração de sistemas operacionais, configuração de periféricos, manutenção de computadores, backup dos sistemas e base de dados de clientes, análise de desempenho de equipamentos, cadastro de usuários e contatos com o suporte técnico prestador de serviços;Dar suporte e orientação aos usuários no uso dos softwares básicos e dos sistemas locais;Realizar atividades relacionadas com a rede local nos seus aspectos de definições, projetos e implantação;Realizar monitoramento de desempenho, checagem de cabeamento, instalação, configuração e manutenção de softwares de redes nas estações; Documentação de pontos da rede ligados e integração de ambientes operacionais;Desenvolver atividades relacionadas com teleprocessamento, acesso remoto e interface entre equipamentos;Efetuar, acompanhar e/ou articular providências relacionadas com manutenção de equipamentos e de sistemas de cabeamento;Definir e orientar quanto à necessidade de ampliação e melhorias no parque de equipamentos.Requisitos:Conhecimento em Redes de Computadores;Manter-se atualizado para indicar novos softwares, que contribuam para melhor desenvolvimento das diárias da empresa;Desejável graduação completa ou em andamento nas áreas de Ciências da Computação, Redes de Computadores, Sistema de Informação ou áreas correlatas;Desejável Inglês técnico;Perfil dinâmico, autoditada, boa comunicação, proativo e que saiba trabalhar em equipe. abertura de chamados n1, atendimento ao cliente, cadastro de usuários, configuração de periféricos, manutenção de computadores, suporte técnico, teleprocessamento
Idioma: Inglês - Intermediário