Vaga de Técnico de manutenção de equipamentos

Estamos selecionando um(a) Técnico(a) de Manutenção de Equipamentos para participar ativamente em treinamentos, visitas a clientes e garantir a satisfação dos nossos clientes com serviços de instalação, manutenção e suporte. RESPONSABILIDADES: participar de treinamentos e reuniões internas e externas com o time, clientes, fornecedores e parceiros de negócios para se manter atualizado(a) sobre os produtos e procedimentos da empresa. Efetuar visitas in loco aos clientes para realizar serviços de instalação, manutenção, resolução de problemas e diagnóstico em instrumentos de fusão e outros equipamentos de laboratório químico. Garantir a satisfação dos nossos clientes em relação aos serviços prestados, mantendo comunicação regular para oferecer suporte adicional e atualizar informações. Capacitar e orientar os clientes na operação dos equipamentos, esclarecendo dúvidas e fornecendo assistência técnica. Contribuir para o crescimento da receita de produtos e serviços, fornecendo suporte à equipe de vendas e marketing. Registrar todas as visitas e serviços de forma documentada e organizada, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa. Assegurar que o atendimento ao cliente seja realizado dentro do padrão e prazo estipulado, com máxima eficiência. Ensino técnico completo em elétrica, eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica, eletromecânica, automação industrial ou áreas relacionadas. Fluência em inglês (mínimo nível intermediário superior) para comunicação oral e escrita. Carteira de habilitação B válida. Conhecimento intermediário do pacote Office. Capacidade de trabalhar em equipe, excelente habilidade de comunicação, senso de urgência e perfil proativo. Experiência prévia em atendimento em campo será considerada um diferencial. Disponibilidade para viagens, representando cerca de 70% do tempo de trabalho.
Idioma: Inglês - Fluente