Vaga de Técnico de RMA

A Videosoft atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.MISSÃO:Realizar os envios e testes de peças solicitadas pelos técnicos de suporte e recuperação das peças retornadas com defeito, bem como a substituição dos terminais com avarias.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAcompanhar o processo de RMA;Detectar e Identificar problemas com os componentes, testando-os;Acompanhar a devolução de peças junto aos parceiros e clientes;Realizar testes e diagnósticos de hardwares e periféricos referentes às peças que retornam de autorizadas/clientes;Registrar e aferir as causas de danos nas peças;Gerar ou providenciar laudos técnicos nos casos de uso inadequado do equipamento;Realizar análise de equipamentos eletrônicos (motherboard, impressoras, fontes de alimentação, monitores, ups entre outros)Interpretação em diagramas elétricos para manutenção.Realizar reparos e manutenções, preventivas ou corretivas dos equipamentos eletrônicos;Manter o processo de fluxo do setor, recebimento e envio de equipamentos.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESPossua experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;Possua experiência com sistemas operacionais Linux e Windows:Possua conhecimento em Redes;Possua experiência em instalação de softwares;Noções de notas fiscais;Desejável Noções de logística de envio de mercadorias;Desejável Vivência com sistema de controle de chamados e acesso remoto;Senso de organização;Possua curso técnico completo, preferencialmente em eletrônica ou micro de redes, ou cursando ensino superior na área.O QUE OFERECEMOS:   Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;   Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;   Capacitações;   Flex Food (Caju);   Bônus mensal por metas;   Bônus anual por metas;   Plano de saúde;   Plano odontológico;   Day Off no Aniversário;  Ginástica Laboral;  Quick Massage;  Café, Infinito!   Vídeo Game;   Sala de descanso;   Bicicletário;   Conveniência interna;  Dias de Fruta   Vale Transporte; Convênio com o SESC  Seguro de Vida Premiação por tempo de casa Kit natalidadeSalário: será informado no decorrer da seleção. Horário: horário comercial de segunda à sextaConheça a Videosoft:Site: videosoft.com.brInstagram:  Videosoft