Vaga de Técnico de Suporte Júnior
1 vaga: | Prestador de serviços (PJ) | Publicada em 11/04
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Atuação em suporte 1° e 2° nível (telefônico, remoto e presencial);
Instalação e configurações de software, sistemas e aplicativos de informática;
Upgrade de máquinas e equipamentos, manutenções de hardware em geral;
Esclarecimentos de dúvidas de usuários;
Abertura, atuação, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados; Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux etc.);
Suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone e Ipad);
Conhecimentos em configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus, office-365 e outros;
Conhecimento em ferramentas de gestão de incidentes (ITSM);
Apoio em chamados e solicitações do time de Sistemas e Automação.