Vaga de Técnico de Texturas

Estamos com uma oportunidade para profissionais que tenham conhecimento em obras em alvenaria, que conheçam patologias de paredes (externos e internos), que conheçam texturas e ou tintas. O profissional atuará diretamente NO ATENDIMENTO AO CLIENTE , o (a) profissional receberá as solicitações via e-mail, whatsapp ou telefone, fará um filtro quanto a dúvida, avaliará o cenário da reclamação, investigar a causa e a busca da melhor opção de solução. É importante ter conhecimento em Obras em alvenaria, tintas e ou texturas, entender sobre Processos, ter boa escrita, postura e posicionamento, conhecimento em investigação de causa, implementação de melhorias internas e atualizações de procedimentos no âmbito ATENDIMENTO AO CLIENTE - RNC. O Técnico em Texturas, será responsável pelo recebimento, interpretação, apuração, investigação e procedência ou não de reclamações, preenchendo e controlando os RNC Relatórios de Não Conformidades. Atender as RNC´s não só oriundas do cliente, mas também as que envolvem a matéria prima (fornecedor), cuidando das tratativas, investigações e negociações. Deverá gerar indicadores de desempenho. Avaliação e treinamento, controle de Contratos e dos Documentos e exigências de clientes. Garantir a utilização e eficaz dos equipamentos de Metrologia e controle de acesso; Controle de calibração; Coordenar Reunião e Auditoria Macro Interna/5s /produtos não conforme /processos de qualidade; SAC; Coordenar codificação e cadastro de todos os equipamentos, máquinas e ferramentas da empresa; PPAP; Elabora Procedimentos e revisão, Ficha Técnica. É fundamental o conhecimento e (propriedade no assunto). Necessário experiência no campo de obras, Pacote Office. Ferramentas da Qualidade Básicas e Avançadas: Básicas: Diagrama de causa e efeito ; Gráfico de Pareto; Fluxograma; CEP; Braistorming; Masp. Avançadas: PPAP todos os níveis de submissão. Desejável formação Gestão de Processos, Gestão da Qualidade, Engenharia da Qualidade, Engenharia de Produção ou Gestão de produção; Necessário experiência com obras / tintas e texturas; Pacote Office. Ferramentas da Qualidade Básicas e Avançadas: Básicas: Diagrama de causa e efeito ; Gráfico de Pareto; Fluxograma; CEP; Braistorming; Masp. Avançadas: PPAP todos os níveis de submissão