Vaga de Técnico em TI

Que tal fazer parte de um importante capítulo dentro da história da 6a empresa mais longeva do Brasil? Pois é... a Karsten S/A é uma empresa com mais de 141 anos, e está transformando-se todos os dias. Com um misto de gostar e cuidar de gente, aconchego para você e sua família, tecnologia e inovação, venha fazer parte do time Karsten €. Informações adicionais: Recepção e triagem de solicitações: revisar e atender as solicitações de suporte técnico recebidas por meio de e-mail, helpdesk ou telefone, gestão de criticidade do chamado com base na gravidade e na urgência; Diagnóstico e resolução de problemas: diagnosticando e resolvendo problemas relatados pelos usuários. Isso pode envolver a identificação de problemas de hardware, solução de problemas de software, configuração de dispositivos de rede ou resolução de problemas de conectividade; Suporte remoto e presencial: Dependendo da natureza do problema, ira fornecer suporte remoto, guiando os usuários por telefone ou usando software de controle remoto, e/ou fara atendimento presenciais na fabrica para resolver problemas que não podem ser resolvidos remotamente; e Instalação e configuração de software e hardware: será responsável por instalar e/ou configuras novos softwares nos computadores dos usuários. Fará também manutenção de hardware, como computadores, impressoras, coletores e entre outros. Plano de Saúde Unimed  Pra cuidar de você e sua família em qualquer momento. Assistência Médica e Odontológica na Empresa  Aqui gostamos de gente e cuidamos de gente d Seguro de Vida - Não se preocupe, mas temos também hehe. Vale Transporte  Uma forma de te auxiliar no caminho. Topic  Idas e Vindas com segurança para a Karsten. Restaurante na Empresa  Comida caseira? Temos também. Convênio Farmácia  Se cuidar é preciso sempre. Parceiros Descontos  Para você aproveitar várias coisas da vida. Associação Desportiva  Corpo e mente em exercício. Auxílio Educação  Auxiliando na sua jornada de aprendizagem. PLR - Participação de Lucros e Resultados  Construímos e comemoramos nossos resultados juntos. Cursando superior na área de TI ou de atendimento ao cliente. Desejável: Certificações como CompTIA A , Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ou ITIL; e Diferencia: Curso de gestão de tempo e atendimento em TI. Plano de Saúde Unimed  Pra cuidar de você e sua família em qualquer momento. Assistência Médica e Odontológica na Empresa  Aqui gostamos de gente e cuidamos de gente d Seguro de Vida - Não se preocupe, mas temos também hehe. Vale Transporte  Uma forma de te auxiliar no caminho. Topic  Idas e Vindas com segurança para a Karsten. Restaurante na Empresa  Comida caseira? Temos também. Convênio Farmácia  Se cuidar é preciso sempre. Parceiros Descontos  Para você aproveitar várias coisas da vida. Associação Desportiva  Corpo e mente em exercício. Auxílio Educação  Auxiliando na sua jornada de aprendizagem. PLR - Participação de Lucros e Resultados  Construímos e comemoramos nossos resultados juntos.