Vaga de Tele Atendimento Assistente de Atendimento Administrativo Área Eletrodomésticos

Olá caro (a) candidato (a)! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail, teams e demais canais; sistemas do Cliente Electrolux. Cadastro de novos clientes; Atualização de cadastros de fornecedores; Atenção a prazos e datas que envolvem entregas de mercadorias; Solicitação de documentos e atualização de planilhas: Realizar orçamentos e pedidos; Acompanhamento de estoques; Follow up com áreas internas Electrolux referente ao pós vendas; Acompanhar a carteira diariamente, para que os pedidos sejam faturados; Input de dados e organização de documentos administrativos; Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos; Manter-se atualizado quanto aos procedimentos da Empresa; Cuidar dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade; Serviços realizados sob demanda do contratante e nas dependências do contratante. Requisitos O QUE BUSCAMOS: Superior completo ou cursando Experiência comercial será um diferencial Conhecimento intermediário em Word, Excel e Sistema SAP Desejável ter atuado em operações de contact center Benefícios BENEFÍCIOS VALE TRANPORTE Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 11,52 por dia com Média mensal de R$ 288,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 20,65 por dia com Média mensal de R$ 454,30 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo); CONVÊNIO MÉDICO Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade; TELEMEDICINA Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato; CONVÊNIO ODONTOLÓGICO Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários; AUXILIO CRECHE Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo); REMUNERAÇÃO VARIAVEL Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto; CAMPANHAS MOTIVACIONAIS Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto); EMPRÉSTIMO CONSIGNADO Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto; CLUBE DE DESCONTOS DBM Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa; DIA D (Descontração) Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! ESCALA DE TRABALHO Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento); OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna. Benefícios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: DBM Prestadora de serviços em Call Center. Ramo: Comunicação/ Imprensa (DI) Superior completo ou cursando Experiência comercial será um diferencial Conhecimento intermediário em Word, Excel e Sistema SAP Desejável ter atuado em operações de contact center Benefícios BENEFÍCIOS VALE TRANPORTE Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 11,52 por dia com Média mensal de R$ 288,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 20,65 por dia com Média mensal de R$ 454,30 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo); CONVÊNIO MÉDICO Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade; TELEMEDICINA Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato; CONVÊNIO ODONTOLÓGICO Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários; AUXILIO CRECHE Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo); REMUNERAÇÃO VARIAVEL Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto; CAMPANHAS MOTIVACIONAIS Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto); EMPRÉSTIMO CONSIGNADO Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto; CLUBE DE DESCONTOS DBM Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa; DIA D (Descontração) Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! ESCALA DE TRABALHO Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento); OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.