Vaga de Telefonista

IMPORTANTE: Essa vaga é oferecida pelo Peixe 30 Recruiter, ao final da sua candidatura é necessário que você verifique seu email e confirme sua candidatura em nossa plataforma.OBJETIVO:Realizar através de canais de teleatendimento o atendimento aos candidatos, alunos e ex alunos nos com qualidade e eficiência prestando informações, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e realizando o devido encaminhamento para os diversos departamentos da unidade, registrando sugestões, reclamações , informações ou elogios.RESPONSABILIDADES: -Atuar no teleatendimento da unidade, realizando os devidos registros de atendimento (Solicitações, informações, reclamações, elogios); -Atuar quando necessário no atendimento presencial; -Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes; -Contribuir com o processo de melhoria contínua da área; -Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações -Realizar ligações para campanhas internas; -Proceder retorno às solicitações de alunos; -Prestar apoio ao retorno às solicitações de alunos realizadas via chamado; -Prestar informações sobre eventos e acontecimentos da Unidade;     -Transferir ligações e demandas para diversos departamentos quando demandado pelo cliente. PACOTE DE BENEFÍCIOS: -Universidade Corporativa - Benefício Educacional (colaborador e dependentes) - Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes) - Day off (folga no mês de aniversário) - Ticket Refeição - Vale Transporte - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Desconto em nossas clínicas escola.