Vaga de Telemarketing - Atendimento Ao Cliente - Recuperação De Crédito

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp; Buscar entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência; Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança; Recuperação de crédito; Atingimento de Metas; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Perfil vendedor, com experiencia em vendas/cobrança ou atendimento ao publico; Foco em Resultado; Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão; Excelente comunicação oral e escrita; Perfil persuasivo e com inteligência emocional; Conhecimento básico em informática Ter experiência com produtos financeiros será um diferencial; INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Local de trabalho: São José dos Campos Modelo de trabalho: 100% presencial Horário de trabalho: 8 horas (das 08h às 18h) Benefícios VT VR Gympass Assistência médica (50% plano enfermaria) Assistência odontológica (24,90) Day Off na semana do aniversário Café da manhã diariamente Após 3 meses, curso GPS. Variável por atingimento de meta Bônus anual Benefícios Adiantamento de salário Comissão PLR Vale refeição Vale transporte Day off Gympass Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Valorizado Experiência desejada: Sem experiência Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel Perfil vendedor, com experiencia em vendas/cobrança ou atendimento ao publico; Foco em Resultado; Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão; Excelente comunicação oral e escrita; Perfil persuasivo e com inteligência emocional; Conhecimento básico em informática