Vaga de Vendas - Comercial

WhatsApp. Primeiro contato, retirar todas as dúvidas, fazer follow up e fechamento. Alimentar sistema CRM Pós venda (entender sobre experiência do cliente). Montagem e revisão de scripts de vendas. Estratégias de fidelização e acompanhamento de sucesso do cliente. Controle de taxa de desistência, manutenção e estratégias para aumentar a retenção. Formulário de satisfação do cliente para possíveis melhorias e colher feedback para redes sociais. Acompanhamento de sucesso do cliente: - Mensagem para entender satisfação do cliente dentro dos produtos e se está precisando de alguma ajuda - Estar atento ao engajamento para nos aproximarmos de clientes que estejam mais distantes, aumentando taxa de renovação dos produtos. Objetivo do cargo Garantir que o ciclo de vida de cada cliente dentro dos produtos tenha a melhor experiência possível, aumentando a taxa de renovação. Habilidades e competências necessárias Não necessariamente essas habilidades já precisam ser existentes, mas é essencial que seja visto potencial para desenvolvimento. Boa comunicação e escrita Organização Domínio básico de excel Experiência em vendas e sistemas CRM Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Aplicações de Escritório: Microsoft Excel Benefícios Ajuda de custo Bônus por resultado Entre 1 e 3 anos