Vaga de Vendedor de Pós-vendas
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 16/04
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Objetivo:
A empresa Forta Tech, busca uma profissional dinâmica, proativa e com excelente comunicação para atuar como Vendedora de Pós-Vendas. A candidata ideal terá como objetivo fidelizar clientes, identificar oportunidades de venda e gerar resultados para a empresa.
Responsabilidades:
" Contato com clientes:
o Realizar contato proativo com clientes da base de dados da empresa;
o Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, solucionando dúvidas e demandas;
o Construir relacionamentos duradouros e de confiança com os clientes.
" Vendas de produtos e serviços:
o Apresentar produtos e serviços de pós-venda de forma clara e objetiva, destacando seus benefícios;
o Identificar oportunidades de venda cruzada e upsell;
o Negociar preços e condições de pagamento com os clientes;
o Realizar orçamentos e propostas de venda;
o Fechar vendas e garantir a satisfação dos clientes.
" Atendimento pós-venda:
o Prestar suporte aos clientes após a venda, garantindo sua satisfação;
o Monitorar o índice de satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria;
o Lidar com reclamações e solicitações de forma eficaz e profissional.
" Outras atividades:
o Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades de venda;
o Manter-se atualizada sobre os produtos e serviços da empresa;
o Participar de treinamentos e workshops;
o Alcançar metas de vendas individuais e da equipe. Requisitos:
" Experiência em vendas, preferencialmente na área de pós-venda;
" Conhecimento em produtos e serviços de pós-venda;
" Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e escrita;
" Proatividade, iniciativa e capacidade de trabalhar de forma autônoma;
" Habilidade de negociação e persuasão;
" Orientação para resultados e foco no cliente;
" Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
" Boa organização pessoal e tempo;
" Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
" Experiência com CRM (desejável);
" Habilidade de utilizar ferramentas de comunicação online (e-mail, telefone, etc.).