Vaga de Vendedor Interno
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 26/04
- A Combinar
Sobre a vaga
1. Atendimento ao Cliente: Atender clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, responder a perguntas, fornecer informações sobre produtos ou serviços e oferecer assistência para resolver problemas ou dúvidas.
2. Apresentação de Produtos/Serviços: Apresentar de forma clara os produtos ou serviços aos clientes, destacando seus benefícios e características relevantes para atender às necessidades dos clientes.
3. Negociação de Vendas: Negociar preços, prazos de pagamento, condições de entrega e outros termos comerciais para fechar vendas bem-sucedidas.
4. Gestão de Clientes: Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes das vendas, preferências do cliente e histórico de compras.
5. Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico básico ou encaminhar clientes para o departamento apropriado para questões técnicas mais complexas.
6. Cumprimento de Metas: Cumprir metas de vendas e trabalhar para atingi-las, seguindo estratégias e táticas definidas pela empresa.
7. Colaboração Interna: Coordenar com outros departamentos, como marketing e logística, para garantir que os pedidos dos clientes sejam processados eficientemente e para oferecer suporte no desenvolvimento de estratégias de vendas.
8. Acompanhamento pós-venda: Realizar acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente, resolver problemas e incentivar a fidelidade do cliente.
9. Organização e processos: manter seu posto de trabalho limpo e organizado, efetuar, de forma correta, os contratos dos clientes de acordo com as diretrizes da empresa (cadastros, assinaturas, organização, arquivamento físico e digital, etc)
10. Gestão de contratos: Realiza renovações e manutenções dos contratos, bem como verificar questões de indenização. Realiza o contato com clientes inadimplentes. Ensino médio completo;
Experiência em vendas ou atendimento ao cliente;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais para interagir eficazmente com os clientes; Habilidade para persuadir, negociar e fechar vendas com sucesso;
Capacidade de entender as necessidades do cliente e adaptar a abordagem de vendas para atender a essas necessidades;
Excel básico;
Experiência com CRM é um diferencial.