Realiza prospecção ativa de clientes para instituição de ensino superior; Participa de ações comercial no intuito de promover a marca, atrair e fidelizar clientes.
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O que o Analista de Customer Service faz?
Analisa os pedidos de vendas, acompanha disponibilidade de estoque, faturamento e expedição de mercadoria e monitora entrega. Administra indicadores de nível de serviço e identifica falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente
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