Aprovisionamento de ONUs, atendimentos suporte técnico nível 2;
Atendimento técnicos de campo, monitoramento de rede e validação de sinal dos equipamentos;
Responsável por…
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Vagas de emprego de Analista de Help Desk Júnior em Campinas, SP
3 resultados
- Atendimento e suporte técnico à clientes internos e externos; Realizar conferências com clientes e fornecedores quando necessário; Acompanhar alertas/incidentes no monitoramento…
- Importante gostar do segmento de atendimento técnico com viés comercial. Será o primeiro contato de atendimento ao cliente e terá como responsabilidade direcionar os atendimentos…
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O que o Analista de Help Desk Júnior faz?
Atende chamados via service desk, visualiza e analisa as solicitações, executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Instala softwares de upgrade e realiza modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos. Controla o estoque de peças de reposição para equipamentos, garante que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
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