Vaga patrocinada
- Suporte técnico remoto ou no ambiente do cliente.
- Implantação de Projetos de Infraestrutura de TI
- Manutenção de computadores
- Nível superior em TI - Preferencialmente em…
Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Candangolândia, DF
3 resultados
- Nesta posição seu propósito será levar satisfação aos clientes da Solução File Transfer , proporcionando a eles uma excelente experiência de atendimento e resolução de problemas…
- Sistemas operacionais Windows e Linux, OFFICE365, acesso remoto, segurança da informação, Infraestrutura de rede, VOIP, manutenção em geral.Totvs Protheus manutenção de…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Assistente de Control Desk
O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
Quer saber mais?
Confira tudo sobre o cargo de Assistente de Control Desk - O que faz, salário e carreira.