Supervisionar e coordenar as equipes de Telemarketing da Unidade de Umuarama, dando suporte e orientação aos supervisores, visando o bom andamento do trabalho e o alcance das…
Vagas de emprego de Coordenador de Atendimento ao Cliente em Umuarama, PR
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Vagas de Coordenador de Atendimento ao Cliente em cidades próximas
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O que o Coordenador de Atendimento ao Cliente faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
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