Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente em São
Carlos/SP;Monitorar o desempenho dos colaboradores, garantindo a qualidade do
atendimento prestado;Identificar…
Vagas de emprego de Coordenador de Atendimento em São Carlos, SP
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O que o Coordenador de Atendimento faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
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