Lidera equipe no atendimento pessoal e telefônico, revisa materiais de apoio e scripts e participa no desenvolvimento dos processos. Aplica treinamentos, monitora atendimentos…
Vagas de emprego de Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento em Pocos, BA
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O que o Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento faz?
Coordena os programas de treinamento e aperfeiçoamento de pessoal para todas as áreas da empresa. Elabora orçamentos para treinamento externo e cronogramas de programação. Define objetivos, conteúdo programático, metodologias de ensino e recursos instrucionais no processo de treinamento. Analisa os programas oferecidos pela empresa para todos os níveis hierárquicos.