Empresa lider em atendimento ao cliente contrata Monitor de Qualidade. Atividades:
Monitorias; Relatórios aplicação de feedback para equipe de atendimento. Segunda a sexta…
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Vagas de emprego de Monitor de Call Center em Porto Alegre, RS
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O que o Monitor de Call Center faz?
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
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