Vaga de Administrador

Suporte Administrativo a Vendedores: Prestar suporte administrativo aos vendedores, incluindo a preparação de documentos, propostas comerciais, contratos e relatórios de vendas. Coordenar a logística de vendas, como o envio de amostras de produtos, materiais de marketing e informações sobre pedidos. Gestão de Pedidos e Processamento de Vendas: Receber e processar pedidos de clientes, garantindo a precisão e integridade das informações. Acompanhar o status dos pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo a satisfação do cliente. Resolver questões relacionadas a pedidos, como atrasos na entrega, produtos danificados ou trocas. Manutenção de Bancos de Dados de Clientes: Manter atualizado o banco de dados de clientes, incluindo informações de contato, histórico de compras, preferências e feedback. Utilizar sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para registrar interações com clientes e acompanhar oportunidades de vendas. Gestão de Contratos e Acordos Comerciais: Auxiliar na elaboração, revisão e acompanhamento de contratos e acordos comerciais com clientes. Garantir a conformidade com os termos e condições dos contratos e acordos estabelecidos. Análise de Dados de Vendas: Coletar, analisar e interpretar dados de vendas para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. Preparar relatórios de desempenho de vendas, incluindo análises de vendas por região, produto, cliente, entre outros. Suporte ao Planejamento de Vendas: Colaborar com a equipe de vendas no desenvolvimento de planos e metas de vendas. Auxiliar na elaboração de previsões de vendas e orçamentos, com base em dados históricos e tendências de mercado. Atendimento ao Cliente Pré e Pós-Venda: Fornecer suporte aos clientes em questões pré e pós-venda, como informações sobre produtos, prazos de entrega e resolução de problemas. Manter um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Formação Educacional: Diploma de ensino médio ou superior. Experiência Profissional: Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio às vendas. Experiência específica na área de vendas, como atendimento ao cliente, processamento de pedidos ou suporte administrativo, pode ser valorizada. Conhecimentos Específicos: Familiaridade com conceitos e práticas de vendas é essencial. Conhecimento básico de técnicas de atendimento ao cliente e resolução de problemas. Compreensão de processos de negócios, especialmente relacionados à administração de vendas. Habilidades Técnicas: Proficiência em softwares de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Capacidade de aprender e usar sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e outros softwares específicos de vendas. Habilidade para gerenciar bancos de dados de clientes e gerar relatórios. Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de interagir de forma eficaz com clientes, colegas de trabalho e outros departamentos. Habilidade para transmitir informações de forma clara e concisa. Organização e Gestão do Tempo: Fortes habilidades organizacionais e capacidade de priorizar tarefas. Capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultaneamente e cumprir prazos. Atenção aos Detalhes: Precisão e atenção aos detalhes são essenciais para evitar erros no processamento de pedidos e na gestão de contratos. Capacidade de identificar discrepâncias e resolver problemas de forma eficiente. Atitude Proativa: Atitude proativa e capacidade de tomar iniciativa para resolver problemas e melhorar processos. Disposição para colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para alcançar os objetivos organizacionais.