Vaga de AGENTE DE VALIDACAO EXTERNA JR

Missão do cargo: O Agente de Validação Externa JR desempenha um papel essencial no atendimento ao cliente e na garantia da satisfação do cliente com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Ele é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, solucionar problemas e responder a perguntas de forma eficiente e cortês. Descrição das tarefas: -Realiza atendimento presencial ao cliente com data e hora marcada; -Realiza atendimento via videoconferência; -Realiza atendimento in loco; -Tira dúvidas e realizar orientações sobre a usabilidade do certificado; -Realiza conferência e verificar a veracidade dos documentos apresentados; -Lança os dados do cliente no sistema; -Coleta de biometria facial a digital do cliente; -Realiza a emissão do certificado; -Orienta o cliente sobre a baixa do certificado e a importância do -mesmo; -Realiza o atendimento e suporte aos clientes e contadores via telefone -sobre o certificado; -Auxilia se necessário nas demais demandas do setor.Requisitos Indispensáveis: " Administração do tempo " Capacidade de planejamento " Comunicação verbal e escrita " Ética " Foco em resultados " Foco no cliente " Imagem profissional " Poder de organização " Responsabilidade " ENSINO MEDIO COMPLETO " Informática básica " CNH A (MOTO) . Requisitos Desejáveis: Conhecimento em certificado digital seria um diferencial.. Benefícios - Vale alimentação e/ou refeição de R$ 23,00 ao dia; - Vale saúde de R$ 300,00 no mês; - Vale transporte caso necessite; - Plano Odontológico Dental Uni Elite; - Convenio com farmácia; - Convenio com instituição educacional; - Convenio com clinica de Psicoterapia; - Campanhas de comemoração para os colaboradores; - Possibilidade de crescimento; - Ótimo ambiente de trabalho..