Vaga de Analista Administrativo de Vendas - Customer Service

Como Representante - Atendimento ao Cliente, você responderá às dúvidas dos clientes por telefone, e-mail e/ou visitas para fornecer dúvidas ou resolução de problemas. Você resolverá principalmente problemas rotineiros e alguns não rotineiros e mais complexos e comunicará a solução ou informações solicitadas ao cliente. Você analisará as necessidades de serviço de um cliente e encaminhará outros departamentos de serviço ou técnicos para acompanhamento conforme necessário. Entre outras atividades, destacamos: " Acompanhar e coordenar todo o processo de vendas, desde o fechamento até a entrega ao cliente; - Suporte de dúvidas gerais (fatutamento, entrega, fiscal, pedidos, valores, status entrega, etc.) - Trabalhar ativamente na resolução de qualquer problema durante o processo de vendas. - Apoiar o time de vendas. - Garantir que o prazo de entrega seja cumprido e fazer a interface com os clientes. Experiência anterior na função é obrigatória. Ótima comunicação tanto na escrita quando na fala. Senso de urgência e prioridade Conhecimentos de Power BI
Idioma: Inglês - Intermediário