Vaga de Analista Comercial

- Realizar o cadastro de novos contratos e PI's no sistema comercial e financeiro. - Realizar outras demandas administrativas do setor comercial direcionadas pelos executivos e pela gerência. - Conferir PI's e contratos, indicando possíveis correções a serem feitas pelos executivos, sempre que necessário. - Acompanhar o atendimento a novos clientes junto aos executivos. - Realizar a atualização de cadastro dos clientes nos sistemas da empresa, sempre que necessário. - Fornecer informações de PI's e contratos solicitadas pelo setor financeiro. - Auxiliar a Gerente Comercial no levantamento de indicadores comerciais e no acompanhamento de performance dos executivos. - Acompanhar ativamente os indicadores, performance e resultados dos clientes, identificando o andamento adequado e o sucesso ao longo da Jornada do Cliente. - Receber contato de lead interessados, direcionar para executiva da vez e incluir o lead no Monday/Hubspot - Elaborar proposta comercial, quando necessário. - Acompanhar todas as solicitações de check in realizadas pelo comercial e cobrar a realização, garantindo o prazo de 7 dias. - Identificar dificuldades ou deficiências na evolução e crescimento dos negócios dos clientes de acordo com fatores internos ou externos. - Executar ações voltadas ao cliente, conforme estratégia desenvolvida junto ao time de Marketing e Comercial, objetivando a fidelização e satisfação total dos clientes. - Acompanhar indicadores de performance do setor, buscando melhoria contínua dos mecanismos de relacionamento junto ao cliente. - Auxiliar a implementação de pesquisas junto aos clientes, conforme demanda estabelecida pela Gerência. - Identificar melhorias nos canais de comunicação direta do cliente ao longo da Jornada dos Clientes, com foco em Touchpoints estratégicos.