Vaga de Analista de Atendimento SAC resolutivo

Olá, tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para analista de atendimento SAC resolutivo. Salário R$: R$1.412.00 Vale Refeição: Diário R$ 15,83 cartão flex (VR/VA) Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00 VT creditado direto no bilhete Escala de trabalho 5x2 (segunda a sexta e feriados folgas com fixas aos sábados e domingos) Horarios disponiveis 11:00 as 19:12 Modelo presencial ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa. Informações adicionais: Será responsavel por atuar como c omo representante de relacionamento, será responsável por atender os clientes que manifestaram algum tipo de solicitação(duvidas ,solicitações diversas. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a resolução do problema no primeiro contato. Capacidade de lidar com interações de voz e não voz (e-mail, bate-papo, mídia social). Identificar, compreender e resolver os problemas dos clientes com eficiência. Experiência anterior em atendimento ao cliente Habilidades de resolução de problemas Habilidades de comunicação eficazes Bons conhecimentos de sistemas de computador ambiente Office e Windows Experiência com atendimento em produtos de Ecommerce será um diferencial