Vaga de Analista de BI

Atividades: configurar e ajustar os parâmetros do discador para garantir eficiência operacional; maximizar a taxa de conexão e minimizar o abandono de chamadas; identificar e solucionar rapidamente problemas técnicos relacionados ao discador, como falhas de conexão, quedas de chamadas ou problemas de integração com sistemas de CRM ou bancos de dados monitorar e analisar métricas de desempenho do discador, como taxa de resposta, taxa de conversão e qualidade das chamadas, a fim de identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimização contínua. Realizar a manutenção de sistema discador; import/export base reports e apontamentos sobre aproveitamento Diario de Bordo com reports semanais. Requisitos Capacidade de organização e priorização de tarefas; Experiência em configuração e otimização de discadores automáticos; Habilidade em resolução de problemas técnicos em tempo real: Familiaridade com métricas de desempenho e análise de dados; Conhecimento em SQL e ferramentas para ETL pode ser um diferencial; Disponibilidade para atuar de forma presencial Região Tatuapé Interessados encaminhar currículo para