Vaga de Analista de Canais Digitais Sênior

PMO do aplicativo da companhia no Brasil; Interface com o time da Espanha para implementação de melhorias de acordo com as releases de projeto; Identificar e analisar problemas, necessidades e oportunidades de evolução do aplicativo, alinhados a estratégia, e propondo soluções; Estimular ações que promovam o uso do aplicativo; Fazer a tradução do aplicativo para português; Acompanhar e reportar indicadores do aplicativo; Criar, assegurar e manter roadmap e o backlog do aplicativo (histórias de Usuário, problemas etc.) alinhados a definição estratégica; Interface com os times internos, para apresentação de dados, relatórios, informações; Interface com o time de BI para construção de dashs com indicadores; Cruzar jornada do cliente com oportunidades do aplicativo; Interface com o time de CRM, para criação de régua de push; Experiência como PMO; Conhecimento avançado em pacote Excel; Certificações em metodologias de melhoria contínua; Paixão por desenvolver e acompanhar projetos que proporcionem uma ótima experiência ao cliente. Ter criatividade: capacidade criativa para desenvolver diferentes trabalhos para os mesmos produtos; Ser curioso: olha para fora, gosta de aprender coisas novas e de aplicá-las no seu trabalho visando o melhor resultado; Ser colaborativo: capacidade de se conectar com pessoas para entender seus problemas e compartilhar tomada de decisões.
Idioma: Espanhol - Fluente