Vaga de Analista de Cobrança - Seg à Sex

Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento. Analisar se o faturamento está de acordo com as condições contratuais acordadas. Analisar se há situação de cancelamento do produto/serviço solicitado pelo cliente e não efetivado no sistema. Analisar histórico de pagamentos em relação às datas de vencimento. Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e- mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento. Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente. Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução. Necessário ensino médio completo. Necessário ter mais de 18 anos.