Vaga de Analista de Cobrança - Seg à Sex.

Trabalho de segunda a sexta. Remuneração variável atrativa. Plano de carreira atrativo. Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento. Analisar se o faturamento está de acordo com as condições contratuais acordadas. Analisar se há situação de cancelamento do produto/serviço solicitado pelo cliente e não efetivado no sistema. Analisar histórico de pagamentos em relação às datas de vencimento. Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e-mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento. Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente. Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução. Realizar emissão de segunda via de contas e boletos de pagamento. Cumprir com os procedimentos operacionais estabelecidos. Informações adicionais: Studies:- High School (2nd Degree), Skills:- Comprometimento|Foco no resultado|Proatividade|Foco na qualidade|Informática básica|Relacionamento interpessoal|Técnicas de atendimento, Valued:- Without experience Benefícios: Descontos em instituições de ensino| Seguro de Vida| Vale-transporte| Vale-refeição| Assistência médica| Auxílio creche| Folga no mês de aniversário| Assistência odontológica| Premiação mensal por performance| Participação nos lucros| Programa de saúde e bem estar