Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa);
Atendimento presencial na mesa do usuário, via telefone e e-mail;
Esclarecer dúvidas de software e hardware;
Registro de…
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Vagas de emprego de Analista de Control Desk em Rio das Pedras, SP
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- Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga: Experiência comprovada na utilização do Power BI para criação de relatórios e painéis. Forte habilidade em Excel, incluindo…
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O que o Analista de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações.
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