Vaga de Analista de CRM Sr

Quem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para nossos clientes. Como é trabalhar na Driven CX? Sabe quando vivemos dias dinâmicos, intensos de muito trabalho e dedicação? Sim, assim é o dia a dia de um DriverTeam Aqui vivemos desafios constantes que provoca organicamente nosso crescimento individual e coletivo, comemoramos e corrigirmos erros juntos. A nossa hierarquia é horizontal, e acredite, isso facilita o nosso dia-a-dia, tornando nosso ambiente leve e descontraído, trazendo liberdade e construindo juntos =D Por que trabalhar na Driven CX? Queremos proporcionar a melhor EX (Employer Experience) e consequentemente nosso CX (Customer Experience) e sabemos que para isso acontecer precisamos que cada um seja respeitado pelo que é e que possa atingir seu potencial, como propósito e felicidade. Como será o seu dia-a-dia: - Interface com o cliente, gerando insights para aumentar a performance dos canais de CRM. - Relacionamento com áreas de negócios para identificação de oportunidades de melhorias de indicadores de negócio.? - Desenvolver estudos comportamentais, tendências e predições sobre a base de consumidores do cliente - Atuará no desenho, criação, manutenção e analise das jornadas automáticas do cliente. Conhecimentos e habilidades Necessárias: - Ter mais de 2 anos de experiência na área de CRM ou Data; - Ter visão analítica; - Ter trabalhado com squads multidisciplinares; - Conhecer de extração e manipulação de dados; - Entendimento de jornada Omnichannel; - Ter trabalhado com metodologia ágil. Se identificou com a Driven CX? Quer ser um Drivers? Conhece pessoas com esse perfil? O que acha de se conectar nas redes sociais para conhecer cada vez mais a Driven CX e ficar por dentro do que acontece por aqui? Você pode nos seguir no https://www.linkedin.com/company/driven-cx/, no instagram @driven.cx. e @drivencx.carreiras Será um enorme prazer estar conectadx com você. =D Aqui melhoramos sua vida com: Assistência Médica - aqui compartilhamos esse investimento com você Assistência Odontológica - aqui fazemos esse investimento por você Vale refeição em um cartão que te possibilita utilização em diversos lugares Vale Transporte - ótima localização para você, estamos na Rua Estados Unidos, no 242, Jd Paulista e também em Curitiba (PR) na Rua Francisco Rocha, no 198 - Batel ;D Auxilio Homeoffice - Para contribuir com seus custos e bem estar Auxílio Idioma - Lembra, seu crescimento pessoal e profissional é importante para nós No dress code - entendemos que a forma que você se veste não diz quem é você como profissional, então sim, aqui você pode trabalhar confortável. Modelo de trabalho: Freestyle (o Driver decide de onde trabalhar - garantindo bem estar, comunicação assertiva/efetiva e entregas de qualidade) Clube de Marcas: E-commerce multimarcas privado com acesso às melhores marcas nacionais e internacionais com descontos especiais IndicaiCX: Programa interno de indicações Plataforma de qualidade de vida Day off mês de aniversário Vem fazer parte desse time que só cresce \o/ Vem ser um Driver! #TeamDriven #SomosAllDrivers