Vaga de Analista de Customer Success Pleno

Estamos buscando uma pessoa brilhante, comprometido/a e entusiasta para juntar-se à equipe da Bemobi. Um time multidisciplinar, auto gerenciado e auto organizado. Valorizamos muito o trabalho em equipe, a paixão pelo estudo, a busca incansável por aprender coisas novas e a troca de experiências. Se você tem este perfil e também é uma pessoa proativa, bem-humorada e que gosta de trabalhar em um ambiente descontraído e agradável, nós estamos te procurando. Informações adicionais: Acompanhamento dos KPIs e da performance dos serviços/produtos; Priorizações de demandas e atividades; Relacionamento com clientes internos e externos; Identificação de problemas e/ou oportunidade; Ser protagonista na gestão dos serviços, garantindo a entrega de resultados e projetos. ÿBenefícios: VR/VA flex. (mantido durante as férias); Plano de Saúde Bradesco rede nacional (quarto particular) estendido a dependentes sem desconto por beneficiário; Plano odontológico Bradesco; VT conforme necessidade (desconto permitido por lei); Seguro de Vida Icatu Selo GPTW de melhores empresas para se trabalhar no RJ, Brasil e em TI; Day off no dia do aniversário Políticas de Horário flexível, Home Office e DressCode (seja você!); Acesso gratuito a todos os nossos produtos (AppsClub, Clube de Descontos, TrueCaller, BTFit e Busuu); Acesso a treinamentos internos e por meio de plataformas digitais 100% gratuitas para colaboradores como Udemy Gympass Programa de reconhecimento interno entre colaboradores "Bemobucks" Auxílio Home Office Organização, proatividade, senso de urgência e boa comunicação serão chave no seu dia-a-dia; Habilidade em resolução de problemas será um diferencial; Necessário habilidade com análise de números e KPIs, com conhecimento em Excel / planilhas; Necessário habilidade com apresentações de resultados, visões gráficas e Power point; Desejável conhecimento sobre metodologias ágeis; Desejável conhecer ferramentas como Datastudio, Looker, PowerBI; Ter experiência prévia em mercado de Utilities é um Plus; Falar e saber se expressar em Inglês e/ou Espanhol é um Plus. ÿBenefícios: VR/VA flex. (mantido durante as férias); Plano de Saúde Bradesco rede nacional (quarto particular) estendido a dependentes sem desconto por beneficiário; Plano odontológico Bradesco; VT conforme necessidade (desconto permitido por lei); Seguro de Vida Icatu Selo GPTW de melhores empresas para se trabalhar no RJ, Brasil e em TI; Day off no dia do aniversário Políticas de Horário flexível, Home Office e DressCode (seja você!); Acesso gratuito a todos os nossos produtos (AppsClub, Clube de Descontos, TrueCaller, BTFit e Busuu); Acesso a treinamentos internos e por meio de plataformas digitais 100% gratuitas para colaboradores como Udemy Gympass Programa de reconhecimento interno entre colaboradores "Bemobucks" Auxílio Home Office