Vaga de Analista de Dados CX - Híbrido - 80003

Integração de dados: - Extrair dados de diversas fontes com diferentes formatos; - Correlacionar as informações das áreas de negócio; - Criação de dashboards para facilitar a visualização dos dados; - Definição de metas a partir de análises preditivas; - CX - Mapear a jornada do usuário desde o primeiro contato até o pós-venda; - Identificar as principais melhorias na experiência do usuário; - Olhar estratégico sobre as tendências de mercado; - Definição de metas a partir de análises preditivas; - Data-Driven Marketing ; - Organizar reuniões com as áreas de negócio para entender as necessidades e questionamentos; - Elaborar apresentações com recomendações claras e objetivas; - Extrair insights identificando as oportunidades de vendas por modelo e região; - Transformar informações em insights que apoiem na tomada de decisão. Ensino superior em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, estatística e afins. Pacote Office avançado (Word, Excel, Power Point); Domínio em Power BI ou Tableu, SQL, Python/R; Conhecimento em ferramentas de CRM (experiência em Salesforce); Conhecimento em Scrum e/ou outras metodologias ágeis; Vivência na área de Marketinng/CX e suas principais métricas; Inglês intermediário (leitura e escrita); Experiência Área de dados e/ou BI. #AnáliseDeDados #Dashboard #CustomerExperience #DataDrivenMarketing #AnálisePreditiva #VagasManpower #Manpowergroup