Vaga de ANALISTA DE DADOS SENIOR

Estamos à procura de um ANALISTA DE DADOS SENIOR para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar! Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Vamos adorar te conhecer! Padronizar as apresentações executivas , de resultados das áreas , criando e preparando o material;Estruturar e consolidar junto as lideranças de atendimento planos de ação;Extrair informações em BI para apresentações;Analisar os principais KPI de atendimento;Analisar a correlação entre os diferentes KPI´s de atendimento;Desenvolver dashboards para gestão da liderança;Consolidar os planos de ação para recuperar os indicador;Estruturar o processo de extração de informações para elaboração dos comissionamentos;Controlar os incidentes semanais ( resolvidos , backlog ) ;Reportar semanalmente os status dos chamados/incidentes abertos criando dashboards;Gerar novos insights a partir da análise dos dados e transmitir a informação de forma clara Formação SuperiorExperiência em desenvolver apresentações executivasDesejável experiência em trabalhar com POWER BI e metodologia Agile