Vaga de Analista de E-commerce

Atividades sob responsabilidade da função: a) criar, editar e acompanhar diariamente os anúncios nos e-Commerces e loja online da empresa; b) criar as promoções para revisão do seu superior; c) acompanhar e responder às duvidas e solicitações dos clientes; d) mediar as reclamações junto aos clientes e junto aos e-Commerces, visando sempre não denegrir a reputação da Loja/Marca e ressarcir valores cobrados da loja indevidamente pelos e-Commerces; e) acompanhar e gerenciar os estoques Full dos e-Commerces para evitar qualquer tipo de ruptura nos anùncios; f) acompanhar o estoque geral da lojja: estoque físico, estoque dos e-Commerces (Full) em conjunto com o setor de expedição; g) Auxiliar a gerência e expedição na gestão dos itens acima, priorizando excelentes índices reputação da loja e satisfação dos clientes. Necessário: a) conhecimento da gestão dos e-Commerces ( Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, B2W, etc); Desejável conhecimento na utilização da ERP Tiny para a integração, noção de emissão de notas fiscais e etiquetas, cadastro e separação de produtos.