Vaga de Analista de Gestão de Clientes Jr

Estamos em busca de um(a) Analista Gestão de Clientes Junior para atuar no Time de Serviços e Gestão de Clientes da Eneva: Principais atividades: Assessorar na gestão e operação de contratos de energia no Mercado Livre e Varejista, incluindo processos de migração e acompanhamento junto à CCEE ; Produzir relatórios de economia de energia para clientes, analisando dados de consumo, tarifas e custos, e identificando oportunidades de otimização. Fornecer suporte e atendimento personalizado aos clientes, respondendo às suas dúvidas, resolvendo problemas e garantindo sua satisfação ; Colaborar com equipes internas para garantir o cumprimento dos contratos e a entrega dos serviços contratados ; Manter-se atualizado sobre as regulamentações e tendências do Mercado Livre de Energia, compartilhando insights e orientações com a equipe e os clientes ; O que precisa para se candidatar: Formação Superior Engenharia, Economia ou Administração; Experiência prévia em empresas do setor elétrico, com conhecimentos sólidos em CCEE e Mercado Livre de Energia ; Familiaridade com processos de migração de consumidores para o ambiente livre e varejista ; Habilidades analíticas para interpretação de dados e produção de relatórios de economia para clientes ; Inglês Básico.