Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de…
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Vagas de emprego de Analista de Help Desk em Jandaia do Sul, PR
3 resultados
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O que o Analista de Help Desk faz?
Atende chamados via service desk, visualiza e analisa as solicitações, executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Instala softwares de upgrade e realiza modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos. Controla o estoque de peças de reposição para equipamentos, garante que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
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