Vaga de Analista de Implantação de Software

Principais atividades: " Elaborar documentos de requisitos com detalhamento das melhorias que serão solicitadas à fábrica de software/equipe de desenvolvedores, conforme padrão adotado. " Elaborar e revisar documentos de erros do sistema elaborados pelo time com evidências e encaminhá-los à fábrica de software. " Realizar atendimento N3, orientando os clientes externos em suas dúvidas e solicitações na utilização do sistema GCPEC. " Dar suporte ao time nos chamados técnicos de clientes, orientando sobre o funcionamento do sistema, testes necessários e melhor alternativa de resposta. " Manter atualizado o status dos tickets de desenvolvimento no sistema e apontá-los aos devidos desenvolvedores responsáveis. " Acompanhar o desempenho e produtividade de cada desenvolvedor. " Atuar na interface da empresa com a fábrica de software e time de desenvolvedores, assumindo a abertura e controle de chamados técnicos, participando da discussão de sprints e novos projetos, devolutivas sobre os testes realizados, validação das entregas e outras ações que requeiram conhecimento técnico. " Atuar na interface da empresa com a empresa terceira que mantém os servidores do GCPEC, monitorando o desempenho das aplicações, segurança de dados, entre outros aspectos pertinentes à infraestrutura. " Realizar testes de todas as entregas após a atualização da base de homologação e produção conforme os prazos estipulados, registrar os resultados e apresentá-los à sua liderança. " Desenvolver e acompanhar o resultado dos testes automatizados em Selenium e Jmeter. Requisitos Obrigatórios " Experiência na especificação de requisitos de melhorias de sistemas " Experiência prévia no suporte à usuários de sistemas " Experiência nas tratativas com fornecedores de software (entregas de fábrica de software) " Conhecimento em testes manuais e automatizados " Desejável Experiência com GITLab " Desejável Experiência com API de integração entre sistemas " Desejável Experiência em processos de refatoração de sistemas para microsserviços " Superior Completo em Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação ou outros correlatos