Vaga de Analista de Implantação Jr

MISSÃO Realizar as atividades de implantação, configuração e treinamento de sistemas, a fim de atender às necessidades dos clientes e buscar a excelência nos serviços prestados e satisfação dos clientes. Em geral neste nível as implantações são menos complexas e demandam de 80 a 200 horas. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Analisar o ambiente organizacional e recursos de hardware e rede e realizar a instalação e configuração dos sistemas em clientes e acompanhamento dos processos. Instalar e configurar hardware. Realizar treinamento do sistema em novos clientes, clientes da carteira e colaboradores, em clientes considerados de pequeno porte. Acompanhar a instalação e configuração do banco de dados realizadas pela Célula Mobile. Prestar suporte ao cliente e aos colaboradores durante o período de implantação do projeto. Preparar documentação relativa aos serviços executados após a conclusão das atividades de instalação e prestar conta das despesas ao financeiro da VR Software. Apresentar bimestralmente à área de Recursos Humanos, o relatório de Pesquisa de Pontos da CNH, emitida pelo Detran. Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.