Vaga de Analista de Implantação Júnior - Transportes

Parametrização de sistemas de Alta Configuração/Regras de Negócios, Implantação de novas funcionalidades sistêmicas; Documentar levantamento de regras obtidas no levantamento de requisitos realizado junto ao cliente, orientar e acompanhar as definições dos processos relacionados a operação no sistema; Elaboração e condução do cronograma, interpretar os processos do cliente a fim de identificar necessidades e sugerir melhorias; Atendimento direto ao cliente interno e externo, via telefone, chat, remoto, sistema de chamados ou presencial. Mapeamento, Levantamento de Requisitos e Análise de necessidades do cliente para Implantação do Sistema. Treinamento de Clientes e Equipes internas. Conhecimento ou vivência em projetos de implantação; Experiência com implantação e parametrização de Software. Conhecer metodologias de implantação de projetos: Scrum, PMBOK, Agile e outras. Conhecimentos em SQL; Conhecimentos em linguagem de programação é um diferencial. Excel intermediário, boa comunicação e negociação, vivência em atendimento ao cliente, perfil de liderança.