Vaga de Analista de Infraestrutura PL

Executar procedimentos de instalação, desinstalação e verificação dos sistemas operacionais e dos processos de suporte de media complexidade técnica, avaliando os impactos e executando alterações remotamente e em campo, de acordo com o escopo dos serviços contratados, visando garantir os indicadores de performance acordados, e registrando nos sistemas de controle os incidentes e alterações ocorridas. Informações adicionais: Executar os processos de verificação da performance de máquina, analisando o nível de ocupação dos discos e dos processadores através das ferramentas de software dos equipamentos Identificar desvios verificados e suas causas, executar os processos de correção ou acionar a área responsável e/ou o fabricante para as devidas providências, bem como executar os testes após as correções e realizar nova verificação Aplicar os procedimentos de evolução e atualização, patches do sistema operacional dos equipamentos, avaliar eventuais implicações nos processos estabelecidos Executar os processos de backup do ambiente operacional, de acordo com a periodicidade estabelecida e a política de backup acordada Executar quando necessário e/ou solicitado pelos usuários/próprio sistema a restauração dos dados parciais ou totais dos ambientes operacionais Manter atualizada a documentação dos processos definidos para aplicação e/ou atualização dos sistemas Realizar o controle e o inventário das licenças utilizadas nos sistemas e ambientes operacionais Monitorar a atualização diária das vacinas dos softwares de antivírus nos ambientes Realizar as atualizações de permissão de acesso e uso dos sistemas operacionais dos usuários (criação, bloqueio e alteração) Prestar atendimento às solicitações dos usuários para suporte na permissão de uso e acesso aos sistemas, executando os processos estabelecidos para cada caso Prestar atendimento às solicitações de solução de acesso ou processamento de aplicação, identificando o problema e sua causa, executar os ajustes e/ou acionar as áreas responsáveis, bem como propor mudanças para eliminar a causa identificada Manter atualizados os registros nos softwares de gestão das ações de suporte executadas, descrevendo o tipo de problema, ações executadas, horário e tempo de execução Executar os testes de funcionalidade e disponibilidade nos sistemas suportados quando necessário Instalar, desinstalar e configurar os sistemas operacionais conforme definições estabelecidas Executar administração de ambiente cloud (Azure) Vale Refeição; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Uniodonto; Seguro de Vida; PLR Anual. Ensino Superior Conhecimentos em ambiente cloud (Azure), desejável certificação Conhecimento em proteção de ambientes do office365, redes e segurança da informação Vale Refeição; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Uniodonto; Seguro de Vida; PLR Anual.