Vaga de Analista de Infraestrutura TI Júnior

Apoiar na implementação e administração os serviços de Tecnologia (infraestrutura e segurança), servidores e recursos em ambiente em nuvem (OCI  Oracle Cloud Infrastructure), local (Windows e Linux), virtualizados, banco de Dados Oracle, soluções de segurança fortinet. - Prover suporte técnico aos colaboradores, realizando uma análise do incidente ou solicitação realizada, através de ações de correções, configurações e testes, bem como suporte técnico avançado para as equipes de Tecnologia; - Apoiar o Especialista SR e liderança imediata no mapeamento, desenho e execução dos processos de infraestrutura e segurança e documentar base de conhecimento, além de atuação na busca de soluções tecnológicas com iniciativas de melhorias para otimizar a arquitetura de tecnologia existente, alinhado com o Especialista e liderança Monitorar e investigar alertas de segurança e executar análises de baixa complexidade; Executar triagem de falsos positivos; Documentar playbooks; Atendimento técnico dos chamados realizados na ferramenta de chamados dos clientes; Configurar e manter ferramentas de segurança internas ou do cliente; Atendimento aos tickets internos abertos através da ferramenta de chamado; Conduzir resposta a incidentes; Acompanhar plano de melhoria de segurança nos clientes; Realizar análise crítica de alertas para melhoria de segurança nos clientes e utilizá-la nas apresentações mensais feitas aos clientes Conhecimento em Firewall Fortinet Client e Cloud
Idioma: Espanhol - Básico