Vaga de Analista de Logística Trilíngue (Espanhol/Inglês)
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 12/02
- De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00
Sobre a vaga
Responsabilidades: Atendimento ao cliente para Espanha, Portugal, México e Estados Unidos;
- Realizar análise nas ocorrências e trazer as melhores soluções para reclamações e solicitações de acordo com escopo);
- Cotar preços e custos de horas extras com operadores;
- Analisar e descrever com clareza a resposta aos executivos sobre as tratativas das demandas, sempre com definição de prazos e ações a serem tomadas;
- Identificar e auxiliar os operadores com as dificuldades diárias (perfil atendimento);
- Fornecer um parecer analítico ao gestor sobre as dificuldades do dia a dia com operador/ áreas;
- Controlar o dashboard e justificar ações em nossa plataforma;
- Manter atualizado o controle de contato com os parceiros (operadores);
- Participações em reuniões semanais de equipe, com objetivo de traçar melhoria para área e manter a organização nas tarefas diárias do time etc.
Requisitos:
- Cursando ou completo - Formação superior em Administração ou áreas correlatas;
- Pacote office intermediário;
- Capacidade analítica;
- Experiência com empresa de transporte será um diferencial;
- Inglês e espanhol acima de intermediário;