Vaga de Analista de Monitoramento

Monitoramento de servidores Linux e Microsoft. Abertura de Chamados nas operadoras fornecedoras. Acionamento técnico, follow-up e suporte para as equipes envolvidas e clientes. Testes remotos para identificação de problemas de conectividade. Agendamento, controle, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta. Garantir o acordo de nível de serviço (SLA) firmado entre empresa e cliente. Ensino Médio completo acrescido de curso técnico em informática ou Superior cursando na área de TI. Boa comunicação verbal e escrita; Pacote Office; Bom relacionamento, maturidade, organizado e comprometido.