Vaga de Analista de Operações I - Vaga Afirmativa para PCD

Trabalhar com um propósito ousado, em um ambiente inovador te chama atenção? Então dá uma olhada nessa oportunidade que a Saque tem pra ti! Nesta posição temos como principal desafio atuar como responsável pela manutenção de terminais através do atendimento de demandas, identificação e correção de problemas, monitoramento, acompanhamento dos terminais e registros nos controles adequadamente. Curtiu? Então dá uma olhada nas atribuições desta vaga œš Informações adicionais: Atuar de forma proativa na visão Transacional evitando os chamados; Atender chamados remotamente em 1o nível; Criar procedimentos e manuais da área assim como atuar com melhoria contínua do processo; Reportar oportunidades observadas; Interagir com todas áreas da Saque e Pague visando avançar na solução e/ou prevenção dos problemas; Garantir os atendimentos previamente agendados; Dar suporte na URA aos técnicos externos; Buscamos pessoas com a cara da Saque, independente de etnia, religião, gênero, deficiência, orientação sexual ou idade. Curso técnico completo ou superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Redes e áreas afins; Experiência com atendimento remoto; Disponibilidade de horários (escalas); Será um diferencial: Conhecimento em ferramentas de chamados (preferencialmente Qualitor / Salesforce); Lógica e programação de testes; Conhecimento em Trauma Zero e Zabbix. Buscamos pessoas com a cara da Saque, independente de etnia, religião, gênero, deficiência, orientação sexual ou idade.