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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Brasilia, DF

2 resultados

  • Empresa Confidencial

    De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
    1 vaga:
    Atribuições do cargo: Garantir que a experiência do cliente em todas as etapas do relacionamento com a empresa de empreendimentos imobiliários seja positiva, construindo relações…
  • Medico No Google Joao Vitor Oliveira Amorim

    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    A vaga é para ocupar uma responsabilidade de fazer a gestão dos nossos clientes durante o período de onboarding. A pessoa será responsável por: - Elaborar o material para a…

O que o Analista de Ouvidoria faz?

Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.