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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em São Carlos, RS

2 resultados

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas à que você buscou.

    GRABS

    A combinar
    1 vaga:
    Área de atuação: Recepção Localização: Porto Alegre-RS Atribuições: Buscamos profissional para atuar com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, realizando o…
  • Vip Fopag - Prestacao de Servicos Especializa LTDA

    A combinar
    1 vaga:
    - Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, respondendo dúvidas e fornecendo suporte a clientes, candidatos e colaboradores. - Inserir currículos no sistema de forma precisa…

O que o Analista de Ouvidoria faz?

Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.