Vaga de Analista de Pesquisa UX Sênior - Tribo CX
1 vaga: | Publicada em 26/04
- A Combinar
Sobre a vaga
RESUMO
Analista de pesquisa é uma pessoa que atua na busca de hábitos e comportamentos
dos consumidores em relação a produtos e/ou serviços, o que atuará um processo de
coleta, análise de dados e geração de insights para o negócio.
ATIVIDADES
Estruturar, orientar e conduzir na concepção, condução e entrega das pesquisas da
área.
Realizar reuniões de briefing com clientes ou diretoria
Planejar e definir aplicação de metodologias, amostras, da elaboração de
questionários quantitativos e roteiros qualitativos das pesquisas, extração de
base e acompanhamento do campo.
Analisar e validar resultados, consolidar informações.
Realizar apresentações com stakeholders e áreas demandantes
Estudar tendências de comportamentos e de concorrência
Interface com fornecedores e áreas internas.
Atuar em rotinas administrativas e financeiras da área
HABILIDADES NECESSÁRIAS
Experiência em metodologias de pesquisa em UX Design
Experiência com ferramentas como Maze, Optimalsort, Survey monkey ou outras
ferramentas de mercado
Consideramos importante conhecimento de Google Suite (Coc e Sheets) e/ou Microsoft
office (Word e Excel)
DIFERENCIAIS
Interesse em estudos de tendências e inovação
Ter formação em Comunicação, Ciências Sociais, Design, Relações Internacionais ou
áreas correlatas
Portfólio comprovado de trabalhos anteriores
SOBRE O TIME
O time de Experiência do Cliente tem como missão colaborar para o protagonismo do
Magalu em inovação e experiência do varejo e apresentar propostas de soluções
inovadoras que enriqueçam a experiência dos clientes, aliando objetivos de
negócios e reais necessidades das pessoas.
NOSSAS PREMISSAS SÃO
Trabalhar com agilidade sendo capaz de entregar resultado de forma bastante
efetiva, em harmonia com o contexto de rápidas transformações.
Considerar o ponto de vista do cliente nas decisões de negócios.
Ter cabeça de dono demonstrando alta capacidade de resolver problemas com atenção,
iniciativa e independência.
Ter flexibilidade e efetividade nos projetos focando em rapidez e inovação:
Entender - Sintetizar - Desenvolver em intervalos menores de tempo.
Visar sempre o compartilhamento de ideias realizando trocas de artigos,
percepções, projetos etc.
Buscar diversão ao longo da jornada de trabalho sendo responsável pelo clima do
time.
Modelo de trabalho:
Híbrido com interações presenciais em SP
Como é o ambiente de trabalho?
No Luizalabs, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares,
auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as
barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos
entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é
acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas
tarefas com qualidade.